文山錦都大酒店-住客評論

會員2186（團體） 2021-12-30
酒店位置不錯，周圍環境不錯，對面就是七花廣場，白天晚上都值得去逛逛，散散步。酒店房間不錯，設施齊全。酒店停車稍微有點緊張，樓下生意興隆。
酒店回復：
尊敬的客戶，感謝您的入住和點評，我們會努力做得更好！歡迎再次光臨本酒店！謝謝
會員4129（商務出差） 2021-12-30
酒店大堂裝修挺氣派，感覺挺舒服。房間的空間不小，設施不錯，整體感覺挺符合商務酒店風格。床比較舒服，熱水也比較充足。
酒店回復：
尊敬的客戶，感謝您的入住和點評，我們會努力做得更好！歡迎再次光臨本酒店！謝謝
會員9468（商務出差） 2021-12-27
酒店位置不錯，門口就是七花廣場。大堂裝飾不錯。房間的設施齊全，空間不是很大，很不錯，床挺舒服，熱水充足。特別提醒，如果房間有消費需要開票的話，要提前與前臺溝通。
酒店回復：
尊敬的客戶，感謝您的入住和點評，我們會努力做得更好！歡迎再次光臨本酒店！謝謝
會員8073（團體） 2021-04-03
地理位置一般，整潔度還可以，衛生設施到位，服務還行，有內部停車場，停車方便，這次所定房間網上標注含有早餐，賓館告知無法提供早餐，最后賓館退款20元一個房間，令人失望。
酒店回復：
尊敬的顧客，非常感謝您下塔我們酒店，入住期間給您帶來很不滿意的體驗我們深表抱歉！期待您下次入住時能為您提供更好的服務！
會員1036（商務出差） 2020-09-17
這酒店除了停車很不方便外，其他都挺不錯。停車看運氣，沒車位啥辦法都沒有。有次停了500米開外，步行去的酒店。
溧人（商務出差） 2020-06-09
設施設備不錯，停車方便。七花廣場旁，吃、行都方便。
會員6938（情侶） 2020-06-07
房間設施齊全，服務人員素質高，，跟一些快捷商務酒店很不一樣。早餐品種豐富，房間設施新，床品舒服，總體物超所值，是一次非常滿意的體驗。可加床，門口可停車，離多條地鐵站近，步行七八分鐘。離高鐵站機場七八公里。
會員5892（商務出差） 2020-04-02
挺干凈的不錯??安靜整潔舒適.疫情期間無早餐??位置優越生活方便，挺好的挺不錯的很棒啦很給力的。這次選對了
酒店回復：
親愛的賓客，您好！首先我們要謝謝您的高分肯定，?( ′???` )比心！話說相遇即是緣，在今年如此特殊的情況下，咱們依然在錦都酒店相遇、相知，真是不得不感嘆一句“緣，妙不可言吶”。我相信咱們一定還會在此再相遇的，我們期待您的再次光臨~.~
會員4174（商務出差） 2019-12-27
總體來說酒店設施還是不錯，房間裝修也不錯。但停車位嚴重不足，服務意識極差。我去的時候沒車位，保安讓我停門口。結果早上7點49讓我下來移車，我不到三分鐘就下來了，被告知剛剛那車位被占了，已經沒有了。我說既然剛剛有車位保安就應該優先考慮住客，一大早被叫下來結果這么個情況，他們也沒辦法。前臺怪我沒把鑰匙交給他們幫我移車。我車上幾萬的煙酒，我怎么會考慮把鑰匙給酒店，如果有空車位完全可以守著幾分鐘叫我下來我來停進去。最終我為避免交警罰款穿著酒店的拖鞋把車停在幾百米的地方，自己又走回酒店繼續休息。說實話，酒店的硬件我很滿意，但這服務真的是從來沒有這么糟糕過。我應該不會在去入住了，真的這次體驗讓我感覺實在太差太差了。
酒店回復：
親愛的客人您好，首先感謝您選擇下榻咱們文山錦都大酒店，其次我們很抱歉在您住店期間遇到了泊車問題，因咱們酒店處于文山城北七花廣場商圈中心位置，所以停車位一直都比較緊張，很抱歉這給您帶來了不便。感謝您的入住，我們期待您的再次光臨！
會員4174（商務出差） 2019-12-27
總體來說酒店設施還是不錯，房間裝修也不錯。但停車位嚴重不足，服務意識極差。我去的時候沒車位，保安讓我停門口。結果早上7點49讓我下來移車，我不到三分鐘就下來了，被告知剛剛那車位被占了，已經沒有了。我說既然剛剛有車位保安就應該優先考慮住客，一大早被叫下來結果這么個情況，他們也沒辦法。前臺怪我沒把鑰匙交給他們幫我移車。我車上幾萬的煙酒，我怎么會考慮把鑰匙給酒店，如果有空車位完全可以守著幾分鐘叫我下來我來停進去。最終我為避免交警罰款穿著酒店的拖鞋把車停在幾百米的地方，自己又走回酒店繼續休息。說實話，酒店的硬件我很滿意，但這服務真的是從來沒有這么糟糕過。我應該不會在去入住了，真的這次體驗讓我感覺實在太差太差了。
酒店回復：
親愛的客人您好，首先感謝您選擇下榻咱們文山錦都大酒店，其次我們很抱歉在您住店期間遇到了泊車問題，因咱們酒店處于文山城北七花廣場商圈中心位置，所以停車位一直都比較緊張，很抱歉這給您帶來了不便。感謝您的入住，我們期待您的再次光臨！

文山錦都大酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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